智能家居 智慧生活（消費視窗·打造新型數字生活①）

“十四五”規劃綱要提出，推動購物消費、居家生活、旅游休閑、交通出行等各類場景數字化，打造智慧共享、和睦共治的新型數字生活。當前，以物聯網、大數據、人工智能等為代表的新一代信息與通信技術的發展，給人們的生活帶來巨大變化。本版推出“打造新型數字生活”系列報道，從家庭生活起居、購物消費、文化旅游、社區服務等方面體驗新型數字生活，展現新型數字生活的新探索新成效。

——編 者

家居數字化，“科技味”十足

我國家庭溫控設備、智能照明設備和安防監控設備等數字化產品銷量快速增長

“十四五”規劃綱要提出，加快數字化發展，建設數字中國。這為我國推廣智能家居、打造智慧生活提供了進一步規范化、規模化發展的契機。

現在的“數字家庭”什麼樣？筆者跟隨剛剛完成家居智能化改造的北京朝陽區居民張娜麗進行了體驗——

傍晚，張娜麗結束一天的工作回到家，不用在家門口摸黑找鑰匙，手指輕觸智能門鎖，通過指紋識別一鍵開鎖。她推開門，房間玄關的感應燈自動點亮，隨即開啟“回家模式”：窗帘緩緩拉上，客廳亮起暖橙色的燈光，音響開始播放定制歌單，熱水器和空調也調至合適溫度。

晚飯時間，張娜麗用語音控制打開電視，出現了兒子吃飯的畫面，“這是我最喜歡的一個功能，兒子在外地上學，但通過智能設備，我們一家人就又能重溫從前圍坐在電視機前一起吃飯聊天的溫馨時刻。”

臨睡前，張娜麗點擊手機進入了“睡眠模式”。整間屋子的燈光逐漸熄滅，不需要工作的家電也都進入斷電狀態。

張娜麗說：“我在裝修時，做了整屋智能家居設計。和過去的傳統家居設備相比，既方便又低碳。比如家裡所有房間的燈光都遵循人到燈亮、人走燈過一會自動熄滅的程序，晚上起夜也有感應燈。”

此外，智能家居非常適合家中有老人和小孩的家庭。張娜麗說：“母親來家裡小住，我可以在辦公室通過攝像頭看看老人在家有什麼需要，不僅能跟她對話，還可以通過手機遠程幫她打開家中的空調、電視機等電器，免得她覺得操作很復雜。”

中國家居質量研究院秘書長關培營認為，隨著時代的進步，人們對居家生活有了更多的期待，未來智能家居具有廣闊的市場，將成為我國打造全面智慧家庭、營造良好數字生態的關鍵撬動因素。

互聯網數據中心（IDC）發布的中國智能家居設備報告顯示，2020年中國家庭溫控設備市場、智能照明設備市場和家庭安防監控設備市場出貨量分別同比增長250.1%、71.4%和14.4%。隨著生活水平的不斷提高，用戶對智能家居設備的消費需求還會不斷增長。

瞄准新興領域，深挖消費潛力

消費者期待智能家居設備提高兼容性、安全性、穩定性

在客廳，風雨傳感器可自動開關窗，空調會自動檢測人體體溫，及時調整風力、風速和風向。

在臥室，房間的溫度、濕度可依據用戶的睡眠階段自動調節，全屋安防自動開啟，攝像頭移動偵測抓拍。

在衣帽間，立體智慧試衣鏡讓用戶不用試穿也能快速、直觀地看到自己的試衣效果，確定穿哪一套，人工智能面板會提示衣物所在位置，不再為找衣服煩惱。

在廚房，冰箱門的電子菜單根據用戶的飲食習慣以及現有食材搭配出健康食譜，烤箱自動識別食材並控制時間和溫度實現一鍵烘焙，油煙機、洗碗機、廚余垃圾處理器等自動感應運轉。煙霧傳感器等可自動報警，並聯動推窗器開窗通風。

記者走訪多家品牌的智能家居體驗店，發現智能家居的一些概念性產品已經走向現實。

在海爾智家北京001體驗中心，相關負責人介紹，用無感化的主動智能取代生硬的被動控制是智能家居產業發展的趨勢。家居生活是最能體現個性化的，企業在研發智能家居的過程中，應讓其決策中樞基於對用戶個人偏好和所處環境信息的全面獲取和實時分析，去主動理解用戶的意圖，幫助用戶思考並作出相應決策，為用戶家庭提供定制版、智能化、場景化的服務和建議。

智能家居作為一個新興行業，在快速發展、給消費者帶來便利的同時，也存在一些行業問題有待解決。

兼容性有待突破。目前，在智能家居產業發展的過程中，套系化解決方案已經形成一種趨勢，可以解決同一系統內產品的互聯互通問題，體驗感相對較好。但不同品牌、不同設備之間的交互還不夠便捷，很難實現即插即用、無縫連接。

“我本來都考察好了哪款電視更清晰，哪款空氣淨化器更高效，卻發現這些產品和家裡安裝的智能家居系統不兼容。”哈爾濱市民裴連杰正在裝修，“起初是為了使用更方便才安裝智能家居系統，現在反而有了不小麻煩，選購家電商品很受限。”

安全性有待加強。密碼鎖、指紋鎖等智能門鎖真的安全嗎？曾有“小黑盒”秒破智能鎖的視頻在網絡上廣泛傳播。業內人士介紹，“小黑盒”是利用特斯拉線圈產生的強電磁脈沖攻擊智能鎖芯片，造成死機並重啟，有的智能鎖默認重啟后自動開鎖。目前大部分廠家都添加了穩壓模塊、做了電路過載保護和系統程序重啟防范，“小黑盒”基本無法解鎖。

“智能家居設備，安全性是第一位的，開發者要不斷提高產品質量、筑牢安全防線。”紫光物聯技術人員晏鵬介紹說，高質量的智能門鎖在生物識別的基礎上，還輔以密碼加密，這在最大程度上保障了消費者的居家安全。

穩定性有待提高。“家裡網絡延遲或突然斷電時，部分要依靠無線網絡才能運行的智能家電就會出現設備連接失靈、電網恢復正常后仍無法運行等問題。”海南三亞市民苗書晗說。

“智能家居作為一個新興產業，如果想高質量發展，必須實現各種品牌產品之間的聯通融合，突破品牌壁壘，這樣才能讓智能家居真正得到廣泛應用。”關培營說，國內一些企業已經開始向智能家居標准化的方向進行探索，比如華為正在研發鴻蒙系統，旨在打造一個跨品類、跨廠家、跨平台的操作系統，在這個系統上可以運行不同的設備。

提升使用體驗，推動行業發展

我國多數消費者對智能家居的認知還不多，整屋智能家居普及度仍不高

清晨，上海靜安區居民司達一邊伸著懶腰，一邊對著梳妝台上的智能音箱說：“天貓精靈，早上好！”

“今天的天氣晴得和主人的顏值一樣出色。”智能音箱的回復讓司達“扑哧”笑了。

“我要喝45度的水。”“打開除氯模式。”司達向智能音箱發出指令，音箱遙控智能恆溫熱水壺准備了一杯溫開水。

智能音箱給司達的生活帶來了不少便利，“沒買智能音箱之前，早上想聽歌或新聞，還要自己打開手機應用軟件去挑選。現在隻需要說一下指令，音箱就會自動播放我喜歡的內容。上班離家時喊一聲‘關閉’，音響就關了，如果忘了還能在上班路上用手機遠程控制”。

目前，電視、空調、加濕器、電動窗帘、掃地機器人等越來越多的設備可以和智能音箱相連。司達說：“我正考慮把家電逐步都換成智能設備，這樣就可以按場景發出指令，比如跟智能音箱說‘我起床了’，就會自動拉開窗帘、播放天氣預報和新聞、燒熱水等。”

在物聯網時代，智能家居的發展可以概括為4個階段：首先是單個設備的智能，然后是多設備聯動的協同智能，再后來是設備智能感知、自主操作的決策智能，最后是跨平台的數據服務打通的高度主動智能。總的來看，目前我國智能家居行業的發展距離主動智能還有不小的差距。

貝殼家居的調查數據顯示，我國多數消費者對智能家居的認知還不多，其中54.2%的用戶停留在不了解或僅掌握某個智能單品使用方法的層面。因此，雖然智能家居在我國的發展速度非常快，單個智能設備在房產領域的使用率也較高，但整屋智能家居普及度仍不高。

業內專家表示，現在市場上的智能家居產品技術水平和質量安全水平參差不齊，一些所謂的智能家居產品並沒有實現真正意義上的智能，設備之間還不能形成一個場景的技術應用閉環，很多單一的產品在一個場景內的應用，需要用戶頻繁操作多個步驟和環節，看似科技感十足，其實並不便捷。

“智能家居要在技術上實現創新。目前，全面掌握智能系統研發、整屋安裝與售后維修技能的技術人員還比較稀缺，應加強對專業技術人才的培養力度與廣度，推動整個智能家居行業的發展。”關培營說。