優化辦稅繳費環境 辦好惠民利企實事

“便民辦稅春風行動”進入第8個年頭，臨滄市稅務部門按照“樹立一個理念、堅持兩個原則、圍繞三個契合、做到四個充分吸收、實現五個全面對接”的“12345”納稅服務總體思路，認真開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，確保讓便民辦稅的春風吹進每一個納稅人的心田。

便捷辦理優體驗

為最大限度地減少納稅人排隊時間，臨滄市稅務部門積極拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，在辦稅服務廳增加自助辦稅終端設備，供納稅人繳費人查詢信息、打印完稅証明，自助領取通用機打發票、定額發票、增值稅普通二聯發票。疫情期間，全力推進“稅務+郵政”模式，為納稅人提供發票郵寄業務，實現網上申領、線下配送，切實降低納稅人辦稅成本，提升辦稅體驗。

雙江某飯店負責人王先生表示：“我家飯店開在鄉鎮，離縣城比較遠，到縣城一趟要花費很多時間，遇上人多的時候領發票還需要排隊，一來二去時間都花費在路程和排隊上，現在稅務局增加了自助辦稅終端，隻要在上面登錄賬號密碼，就可以直接領取發票了，而且24小時對外開放，不用擔心領不到發票，方便又省時。”“去年疫情期間，稅務干部主動打電話聯系我，隻要在網上申領發票，稅務局就可以將發票直接郵寄到飯店。剛好我的發票用完了，在稅務干部的指導下，我在網上申領了發票，第二天我就收到了發票，快捷又便民，我為稅務局的便民辦稅服務點贊！”

部門協作促聯辦

臨滄市稅務部門與當地市場監督管理部門、醫療保障局、社保局等部門相互協作，通過實時共享信息、共同進駐政務服務中心等措施實現“一廳聯辦”，切實提高納稅人繳費人的滿意度和獲得感。

岩先生是一名靈活就業人員，每當提起現在的社保費繳納，他都真切地表示：“現在稅務局、社保局、醫保局都在政務服務中心集中辦公，繳納社保費不用再多頭跑，而且信息共享，不需要重復開証明，一個大廳就把事辦好了，辦事效率大大提高！”

優惠政策直達享

為了讓優惠政策紅利直達每一位市場主體，臨滄市稅務部門堅持“雙管齊下”，對內強化干部學習培訓，提高干部業務素質，確保人人懂政策﹔對外精准施策，針對不同納稅主體，制定不同的方案，成立對應的稅費政策宣傳小組對納稅人繳費人進行宣傳輔導，確保納稅人繳費人對稅費優惠政策應知盡知、應享盡享。

雲南雙江某茶葉商貿有限公司公司財務負責人宋先生表示：“近年來，國家出台了很多稅費優惠政策，稅務部門經常通過講座培訓、微信推送、上門輔導等方式及時為我們宣傳解讀最新的優惠政策。例如去年疫情期間國家出台階段性減免企業社保費的政策后，稅務部門第一時間通過電話、微信等線上方式為我們宣傳解讀政策，在遇到政策疑惑時，稅務干部也能及時為我們提供專業的解答。2020年，我們公司共減免了近3萬元社保費，為企業的發展提供了有力的保障。”

臨滄市稅務部門將繼續以納稅人繳費人的需求為出發點，以為納稅人繳費人辦實事為宗旨，在惠民利企上再出實招，切實提高納稅人繳費人的滿意度和獲得感。（李文兵 徐守圓）