“國潮”日漸興起、消費場景不斷“破壁”……看看2020年消費新趨勢

2020年12月19日08:52  來源:新華網
 
原標題:“國潮”日漸興起、消費場景不斷“破壁”……看看2020年消費新趨勢

今年以來,消費者的消費行為、消費習慣和消費場景在悄然發生變化,一批新業態新模式應運而生。

什麼群體消費活力旺?哪些產品受歡迎?購物有哪些新場景?記者調查發現,由技術創新應用所引發及支撐形成的新消費,正在快速發展。

“新生代”愛“新潮”也愛“國潮”

“今年網上消費約2萬元,連孩子早教課都買的在線產品。”臨近年末,安徽省淮南市鳳台縣居民徐林正在盤算記賬App上的全年消費記錄。北京市民任波去年此時還不理解家人看直播購物的行為,今年自己已經著迷於此,“一是購物體驗更直觀﹔二是售賣花樣越來越多,不僅賣日用品,連理財、健身、旅游、在線教育產品也賣。”線上購物正在成為越來越多人的購物方式。

同時,以“90后”“00后”為代表的“新生代”,成為消費中堅力量。商務部研究院近日發布的《2020年中國消費市場發展報告》稱,從細分消費市場來看,相關數據顯示,“90后”在旅游消費群體中佔比接近50%﹔中國餐飲消費者中“90后”佔比51.4%,遠超該群體在總人口的佔比。“新生代”群體消費理念鮮明,消費習慣更易與基於新技術的新商業模式相適應。

從消費品類上來看,多家電商平台數據顯示,高品質消費品類、智能消費品的成交額及銷量增速在大幅攀升。即使是在傳統觀念中更看重性價比的下沉市場,人們也越來越願意嘗試一些單價不低、較為新奇的商品。比如京東數據顯示,該平台今年“雙11”期間在農村市場中,智能消費亮點明顯,比如智能配飾與洗碗機成交額分別同比增長128%、123%。

國產品牌訂單量同樣攀升明顯,甚至在有些品類出現了明顯的“國潮”現象。“有懷舊的情感在裡面,但購買還是因為國貨的高品質。”陝西省銅川市民小李在“雙12”搶購了百雀羚面膜和大白兔奶糖禮盒。

消費場景不斷“破壁”

今年以來,直播已經成為農產品銷售的重要渠道。以拼多多數據為例,截至10月31日,相關助農專區和活動,已累計成交5.5億單,賣出農副產品32.5億斤。

從村播到廠播再到倉播,不少保稅區的海外品牌甚至實現邊播、邊賣、邊發貨,直播電商已經成為熱度空前的互動消費模式。商務部數據顯示,今年上半年,全國電商直播超1000萬場,活躍主播數超40萬,觀看人次超500億。

直播之外,一些電商平台開始試水3D購物技術,消費者可以“站在”任意貨架前,360度查看商品款式、價格,看中的商品還可一鍵加入購物車。新技術不斷拓展商業邊界,同時讓消費場景一再“破壁”。

有消費者看重“買買買”過程體驗,還有消費者更在意售后服務,比如物流速度。上海市“90后”市民陸羽12月12日一早下單的紅酒,中午前就送至家中,“感覺物流一年比一年快。”不僅城市物流提速,“快遞進鎮”“快遞進村”的便捷化也在提高。京東數據則顯示,今年“雙11”期間,該平台上鄉鎮最快一單15分鐘便送達。

“我的產品我做主” 新需求牽引新供給

《2020年中國消費市場發展報告》指出,新消費更加以消費者為中心,注重掌握、了解和預測用戶的需求,繼而系統性創造產品、場景來滿足不同消費群體的真實需求和潛在需求。

“借力C2M(用戶直連制造)模式,開發出契合用戶需求的新產品,就能在看似飽和的市場創造出奇跡,無形中釋放出新消費需求。”浙江好易點智能科技有限公司戰略發展總監戴東陽說。

讓消費決定生產,正成為一種新潮流。“企業何時推出新產品、推出什麼樣的新產品,不再單純由生產環節決定,而是從大數據中‘讀’懂消費需求。”施密特家居用品總經理劉偉勝說。

11月初,北京師范大學新聞傳播學院喻國明教授課題組發布的《2020新青年新國貨消費趨勢報告》分析認為,線上線下消費融合趨勢正在增強,新國貨的C2M定制模式正在吸引新一代青年的購買力。

國內市場蘊含的消費活力,正在被更多企業“看見”。智能家居品牌潔安惠一年前還是主營外貿,今年轉戰國內市場,來到電商平台銷售其全新的智能垃圾桶,獲得快速增長。截至今年6月底,僅拼多多平台上像潔安惠這樣新入駐的外貿轉內銷店鋪,已超過11萬家。

“做企業,‘身段’一定要靈活。”蕪湖悠派護理用品科技股份有限公司董事長程崗說。今年來,這家企業在轉產口罩保障抗疫物資之余,還通過研發洗臉巾等新品、強化自主品牌建設,搶抓國內消費新需求,跳出代工發展模式,主營業務營收增長約四成。(記者:楊玉華 張紫赟 陽娜 黃筱)

(責編:徐前、祝鴻偉)

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