"三塊三"食堂 為啥十年吃不垮

在昆明市官渡區金馬街道東華路社區，有一個遠近聞名的“三塊三”食堂，轄區60歲以上的老人，憑手中100元的飯卡就可以吃“兩葷兩素”愛心餐30次。“三塊三”老年愛心食堂成立以來，歷經10年，服務不減，價格不變，為啥一直吃不垮？東華路社區黨總支書記兼居委會主任楊曉玲道出了緣由。

昆明市官渡區東華路社區黨總支書記兼居委會主任楊曉玲介紹“三塊三”伙食團運行情況。（供圖）

“把服務好群眾作為社區工作的出發點和落腳點”

東華路社區是昆明市建於80年代開放式老舊小區的典型代表，小區老齡人口多、比重大，60以上的人口近5000人，現有80歲以上老人600多人，佔全體居民的5.6%以上，並且這個比例呈逐年上升的趨勢。由於沒有物業管理，居民的大事幾乎全部交由社區處理。

“作為社區，就要把服務好群眾作為社區工作的出發點和落腳點。”楊曉玲常說。

2010年，社區在開展老齡工作時，經過廣泛調查和征求意見，發現空巢老人以及子女不在身邊的老人就餐是一個較為突出的問題。

東華路社區黨總支決定把解決好老人的就餐問題，作為營造和諧幸福大家園的重點工作抓實抓好。通過多次調研論証，在社區為民服務站成立老年愛心食堂，從2011年起為轄區60歲以上的老人提供四菜一湯、每餐3.3元的愛心餐。

東華路社區“三塊三”伙食團的老人在排隊打餐卡和登記。（供圖）

“隻要為群眾服務的思想不滑坡，辦法總比困難多”

“老人吃好了，子女才放心。”“三塊三”愛心餐一經推出，就受到轄區老人的稱贊。但隨著時間推移，物價上漲，“三塊三”的價格讓社區食堂虧損加劇。

東華路社區是老舊城市社區，資源匱乏，沒有集體經濟收入來源，虧損的“窟窿”越大就意味著老年愛心食堂停業的風險越大。有的老人知道后，便跟社區工作人員建議：“物價漲了，食堂也漲下價嘛！”

“隻要為群眾服務的思想不滑坡，辦法總比困難多。”楊曉玲這樣鼓勵社區“兩委”班子。

社區“兩委”班子多次討論后，達成一致意見：老人愛心食堂不是地方經營餐館，無論多困難，對老人的承諾不能變。面對價格上漲的巨大壓力，社區黨總支、居委會解決的對策是多措並舉、開源節流。

一方面，把小區流動的蔬菜攤點、家電修理、修鎖配鑰匙、衣物縫補組織整合為社區家門口福利社，形成固定便民利民服務點，明確責任人，制定管理制度，將零散服務變為規范經營﹔對蔬菜攤點不收取任何管理費，由他們向老年愛心食堂無償或低價提供新鮮、合格的蔬菜，使社區管理的“煩心事”變成為民服務的“暖心事”，一舉兩得。

另一方面，把上級民政部門相關經費、日常慰問定點精准補充到老年愛心食堂。老年愛心食堂除對一名廚師、小工提供工資外，其他洗菜、打飯等工作均由社區招募願意參加公益活動的志願者承擔。通過多方努力，老年愛心食堂“三塊三”的價格始終沒有改變，成為社區口口相傳的一張靚麗名片。

東華路社區的蔬菜便民利民服務點。（供圖）

“實現居民自治良性互動，夯實社區共建共治共享基礎”

東華路社區“三塊三”老年愛心餐，歷經風雨，更顯彌足珍貴。它的成功運行為東華路社區“兩委”開展精准化、精細化群眾服務提供了樣板、增強了信心。

之后，東華路社區黨總支、居委會又廣泛收集群眾反饋的問題，通過協商民主開展了7個為民服務項目，得到了社區居民的廣泛認可和支持。

2019年11月8日，東華路社區黨總支成立了“先鋒管家”中心，聽取群眾呼聲，順應群眾需求，發動群眾一起共謀、共建、共管、共評、共享，打造縱向到底、橫向到邊、協商共治的全方位精准化精細化網格，形成一核多維立體式自治模式，為建設和諧美麗平安家園助力。

東華路社區“三塊三”老年愛心餐贏得廣大群眾的口碑，讓居民百姓看到“兩委”班子為群眾做實事解難題的決心，也紛紛積極投入到社區自治之中，開展民意收集、文明創建、綜治維穩、糾紛調解等志願服務。

“我們要實現居民自治良性互動，夯實社區共建共治共享基礎。”楊曉玲說。

干淨整潔的東華路社區道路。（供圖）

在東華路社區，有一支特殊的志願者隊伍，她們頭發花白但精神矍鑠，平均年齡達到68歲，大家都親切地稱呼她們為“奶奶隊”“阿姨隊”。她們每天戴著紅袖套，自覺把樓道衛生檢查一遍、室外垃圾清撿一遍、共享單車擺放整理一遍。一件綠馬甲、一把清理煙頭的火鉗、一個處理小廣告的鏟子、一條裝垃圾的編織袋成了這群特殊群體的標配。她們成為社區“兩委”發現問題的“眼睛”、開展活動的生力軍。

東華路社區“三塊三”老年愛心餐的運行取得極大的社會效益。“一花獨放不是春、百花齊放春滿園”。“三塊三”老年愛心餐推動東華路社區自治工作由“兩委”唱“獨角戲”向居民“總動員”“大合唱”的轉變，形成以社區黨員、志願者為骨干，居民男女老少齊動員、共參與的和諧生動局面。（管筠景）