對帶貨主播“轉正”的期待

“薇婭、李佳琦要‘轉正’了！”人社部日前公示的“擬發布的新職業、新工種及調整的職業（工種）信息”顯示，准備在“互聯網營銷師”職業下增加一個新工種，那就是眼下方興未艾的帶貨主播——“直播銷售員”。疫情期間，“雲經濟”快速增長，給直播帶貨提供了大展身手的機會，有力推動了消費潛力的釋放，在一些地方還服務了電商扶貧工作。在這種情況下，帶貨主播贏得認可，有望“轉正”為“直播銷售員”也就自然在情理之中。估計一些人會萌發更強烈的向薇婭、李佳琦“抄作業”沖動吧。

值得一提的是，在“互聯網營銷師”之前，順應互聯網電商經濟的蓬勃發展，人社部此前還官方認可了一個新職業——網絡營銷工程師。隻不過相比“互聯網營銷師”，前者更側重於工程技術層面，對網絡營銷師的要求集中在如何搭建營銷型網站、開展競價推廣，以及結合論壇、博客、微博、郵件、軟文等技術手段和平台的整合式營銷推廣。如果說“網絡營銷工程師”屬於“后台”的話，那麼以直播銷售員為代表的“互聯網營銷師”更像是走到“前台”，靠的也不是各種編程語言、統計分析、軟文寫作，而是以打動用戶為主的銷售能力。但共通的一點是，從網絡營銷工程師到互聯網營銷師，不斷催生的新職業新工種，無疑折射出我國電商經濟的非凡活力。

站在職業教育的角度，直播銷售員“轉正”給很多人帶來了期待。雖然看起來直播的門檻很低，隻要面對鏡頭敢說、能說、會說，再加上一些特長、特色就能引發人們的關注，但至少在很多人看來，玩直播還是有點不務正業的意思，頂多是業余愛好。而一旦轉為正式職業，一方面代表了國家層面的正式認可，另一方面也必然促進相關的職業教育培訓，加快相應的職業技能標准開發工作。例如，“網絡營銷工程師”就是納入職業教育體系的，且工信部還會對培訓合格者頒發職業技術証書。有了專業化的知識和技能訓練，對那些想要把直播帶貨作為一份正式職業的人來說，相信會多一些底氣並少走很多彎路。

令人存疑的是，除非實施職業資格認証准入制度，大抵薇婭、李佳琦們不會太在意“轉正”與否或有無這樣的職業技術証書吧。首先，像眾多互聯網“新玩法”一樣，直播帶貨也有“頭部經濟”傾向，即往往行業領頭者風光無限，而金字塔下的絕大多數人生存不易，特別是行業進入門檻越低，競爭生存的壓力會越大。其次，直播帶貨有很強的“眼球經濟”屬性，那些帶貨能力強者，要麼是有網紅特質的知名主播、明星和官員，要麼是有個人特長、特色的“草根”，他們身上與眾不同的標簽，往往是號召力和關注度的來源。圍繞直播銷售的技能培訓其實是相對容易的，但如何把技能知識轉化為帶貨能力，估計對很多人而言是不小的考驗。

在筆者看來，人社部擬將“直播銷售員”列入新增職業工種，固然體現對直播帶貨者的認可，但更深層次是對這一銷售新業態在帶動消費、助力扶貧工作等方面的期待。如果這種解讀沒錯的話，那麼重點或許不在於直播者有沒有獲得職業技術技能認可，而在於：一是如何搭建更大的平台，讓貧困地區、邊遠地區的普通帶貨者有更多展示的機會﹔二是切實做好直播帶貨的消費服務保障，隻有讓消費者更放心地消費，直播帶貨行業才能良性發展下去，成為新消費的助推器。（張東鋒）