又是健身房人去樓空 律師：預付式消費套路深，辦卡充值應謹慎

　　緊閉的大門上還貼著“春節放假通知”

　　4月6日，記者接到昆明市民李先生爆料，稱自己是昆明市魅力無限游泳健身的會員，本來打算復工復產以后去鍛煉鍛煉，可3月底當李先生來到這家健身房時，隻見大門緊鎖，該健身房另一家分店魅力無限游泳健身（新光店）也是大門關閉。李先生告訴記者：“健身房自春節前關門以后就再也沒有營業，很多會員之前交了錢，幾乎都還沒有使用過，現在人去樓空，損失金額少則數千元，多則數萬元！”

　　兩家店均大門緊閉

　　記者走訪了李先生辦卡的這家名為“魅力無限游泳健身”的健身房。位於官渡區萬科魅力之城二期12棟4樓的魅力無限游泳健身萬科魅力之城旗艦店大門緊閉，門上沒留有任何通知或者聯系電話，透過門縫可以看見裡面牆上“魅力無限游泳健身會所”幾個字。

　　附近的一位居民表示：“最近幾天一直都有人來，聽說是老板跑了。沒想到才半年多就成了這樣，還好我沒有交錢辦會員。”

　　“有一天晚上，我無意間在網上看到有一條關於魅力無限游泳健身老板跑路的消息，當時我還有點不信，第二天我就趕緊來店上看。一看才得知，還有不少像我一樣在他們家辦理了會員的市民都找上了門。” 李先生回憶，隨后，消息就在新螺螄灣片區傳開了。據了解，此次被騙辦卡會員的人數眾多，損失金額少則數千元，多則兩萬多元。

　　辦卡市民 “辦了預售卡又推遲開業”

　　在與多位辦理了會員的市民交談后記者得知，該健身房在協信天地還有一家分店，記者到魅力無限游泳健身（新光店）時，門上貼了一張沒有公章的春節放假通知，通知稱2020年1月15日至2月2日公司放假，2月3日正常營業，落款日期為1月14日。

　　“我們到店看到這個通知才覺得不對勁，大家一合計后就建了一個微信群。”一位不願透露姓名的市民告訴記者，他也在魅力無限游泳健身（新光店）辦理了會員，“自去年11月預售辦卡以后，這家店就一直推遲開業時間，現在也沒有任何通知。如果是因為疫情原因延遲開業無可厚非，但最起碼也應該告知我們。辦了預售卡，又推遲開業，感覺商家像是早有預謀騙錢。”

　　隨后記者在美團、大眾點評等手機平台上查詢發現，魅力無限游泳健身位於昆明的兩家店分別顯示“商家暫停營業”和“已打烊”。

　　“交了錢辦了卡一次沒去過”

　　和李先生一樣，辦理了會員的市民不在少數，“辦卡時說去年12月開業，可是到現在都沒有開業，沒有任何消息通知，也沒有人管。”市民張女士說，“很不幸我也辦了會員，我是第一次在健身房辦卡，交了8000多元，結果還沒使用就遭遇這樣的情形。”

　　“之前隻在電視上看到這樣的事，沒想到讓我碰上了。”市民曾先生辦了3年的健身卡外加10節私教課，“現在健身房一次沒去，私教課也一節課沒上，交的錢沒有了，隻有一張無處可用的會員卡。”

　　“4月1日晚，很多健身會所的辦卡會員相約來到昆明市公安局官渡分局矣六派出所報警。”市民馬先生氣憤地說：“目前有近百人在此店辦理了會員卡，之前類似的情況都是經營不善虧損什麼的，這次可好，還沒開業就關門了，負責人也找不到，希望有關部門能及時調查一下，聯系到這家店的負責人，給我們一個交代。”

　　通過相關信息，記者在網上找到了這家店的網站，從該網站看，該店可謂十分“高大上”，但記者發現，所有的圖片都是合成圖。最意想不到的是，在“教練風採”一欄中，一名所謂“王牌健身顧問”教練的圖片介紹竟是一張“煙霧繚繞”的手持香煙圖，與健身的格調格格不入。隨后，記者撥打了網上公布的兩個聯系電話，均無人接聽。

　　業內人士

　　多重優惠吸引消費者 用預存金額收回資金

　　近年來，類似預付式的消費糾紛屢有發生，除了健身房以外，美容美發、課程培訓等領域都發生過消費者預付后，商家在拿到會員充值繳費后跑路的不在少數。那麼，究竟能否拿回辦健身卡的保証金？生活中遇到類似事件又該如何維權呢？

　　昆明一位業內人士表示，目前健身房等行業多採用預付費的方式，消費者在健身房預存少則數百元，多則數萬元。每遇健身房開業、節假日等，很多健身房便用折扣、零元體驗、現金返還等形式吸引消費者預存金額。消費者權益保護法第五十三條規定：“經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款﹔並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。”

　　國家相關法律對經營者的預付方式進行了規定，但很多健身房卻並未依法執行。這位業內人士透露，健身房在建設前期需要投入較大的資金，採用招募會員收費的形式能夠在較短時間收回資金。

　　律師說法

　　預付式消費套路深 辦卡充值應謹慎

　　雲南天外天律師事務所李軍律師表示，消費者在選擇預付卡消費時應謹慎判斷，盡量選擇經營時間相對較長，信譽、口碑相對較好的經營商，並與其簽訂詳細的書面合同，對雙方的權利、義務，包括預付卡金額的使用、退還及轉讓等細節進行明確約定。一些經營者在出售預付卡的時候故意不與消費者簽訂書面合同，僅僅是通過簡單的店堂告示或者工作人員的口頭說明來確立合同內容，這種情況的結果就是一旦發生糾紛，消費者往往無法提供有利的維權証據。消費者在消費時要保持警惕，最好要選擇信譽好的多年老店、品牌店，及時關注這些店的異常行為。

　　律師李軍提醒要注意4點

　　慎選擇

　　辦卡時要通過多種途徑了解經營者的經營狀況和市場信譽等相關信息，對其經營規模、經營環境多考察。

　　忌沖動

　　在辦理“預付費式”消費卡時，不要一次性辦理過大金額，應考慮自己實際需求，量需而行。

　　慎約定

　　辦卡時，對於商家的服務承諾最好以書面形式約定，尤其應明確預付卡的使用范圍、有效期限、收費標准、違約責任等條款，以便維權有據。

　　要留存

　　要注意保留好消費票據和服務承諾等書面証據，一旦權益受損，及時投訴，維護自身合法權益。（記者 劉嘉 攝影報道）