昆明稅務：精准服務聚焦企業復工復產

近日，雲南省昆明市各企業陸續復工復產，在此關鍵時期，昆明稅務緊盯企業復工復產涉稅需求，堅持提供精准、高效的納稅服務，為實現全面恢復生產、生活秩序增添一份可靠的稅務保障力量。

強化宣傳 確保稅收優惠應享盡享

“這次疫情出現突然，年后又恰恰是征期，剛才看到你們在微信群裡發的網上辦理清單和各項優惠政策，我想咨詢一下我們企業能否享受提供交通運輸服務取得的收入免征增值稅政策？”某企業員工李會計給昆明市盤龍區稅務局金辰分局專管員打來咨詢電話。

在昆明市盤龍區稅務局，每天要接到不少像這樣的咨詢電話。原來，昆明稅務系統充分利用線上平台，通過官網、微信群、短信等方式，做好稅收優惠政策的宣傳輔導工作，廣泛宣傳“非接觸式”服務措施、預約辦稅、《新冠肺炎疫情防控稅收優惠政策指引》以及新出台的優惠政策等，讓納稅人及時、全面了解最新政策。及時發布對相關政策的解讀，讓納稅人學懂、學會。按照下發清單，對符合條件企業進行“一對一”精准輔導，確保應享盡享。

同時，做好延期申報、延期繳納稅款工作。通過微信、公眾號、電話等多種方式及時通知納稅人征期延長情況，對因受疫情影響不能按期限辦理納稅申報提出延期申請的，按要求及時受理。

多元辦稅暢通方便快捷的辦稅渠道

“謝謝你們，我昨天提的申請沒想到這麼快就收到發票了，而且還不用付郵費，不用出門冒風險，現在辦稅真是越來越方便了。”雲南某物業公司在復工后急需開具發票，辦稅人員和會雲通過網上申領收到了發票。

為了最大限度降低交叉感染的風險，昆明稅務積極向廣大納稅人宣傳“網上申領發票，郵政免費送達”的業務辦理方式和業務優勢，為廣大納稅人在疫情防控期間能夠正常開票保駕護航。同時，積極引導納稅人採取“非接觸式”辦理業務，通過雲南省電子稅務局、自然人電子稅務局、“雲南省網上稅務局”微信公眾號、自助辦稅終端等渠道辦理涉稅費業務，減少現場辦稅次數。

昆明市稅務局相關負責人表示：“我們充分發揮昆明稅務服務號、稅企通、短信平台、微信群等各種線上渠道的宣傳優勢，盡可能引導納稅人選擇‘無接觸’服務，有效避免納稅人在疫情期間回流辦稅服務廳。”

多方協調 助力企業復工復產

近期，不少企業已經復工復產，昆明稅務系統主動聯系，多方協調，積極關心企業復工復產情況，認真落實稅收優惠政策，全力優化辦稅繳費服務，為企業出實招、解難題。

此外，昆明市盤龍區稅務局還通過短信平台積極協助人社局發出關於轄區企業節后復工用工情況調查短信11316條，企業在接到短信后可通過微信公眾號或直接點擊短信鏈接參與調查，及時反饋用工復工情況，為當地政府判定當前就業形勢、開展服務提供參考依據。精准高效的短信宣傳有效保障調查工作覆蓋面的同時降低了相關部門通過電話“一對一”開展調查工作的負擔，服務成效顯著。

昆明市稅務局有關負責人表示：“接下來，我們還將持續優化納稅服務，以耐心細致的服務暖人心，以落到實處的政策促民生，助力打贏疫情防控阻擊戰。”