助力戰“疫” 中行雲南省分行開辟金融服務綠色通道

2020年02月11日21:08  來源:人民網-雲南頻道
 

當前,為保障人民群眾身體健康和生命安全,積極引導市民網上辦事,中國銀行雲南省分行(簡稱中行雲南省分行)快速行動,進一步發揮線上金融服務優勢,開辟金融服務綠色通道,提供7*24小時在線金融服務,以有力的金融支持,助力打贏疫情防控阻擊戰。

據悉,中行雲南省分行通過手機銀行APP、微信官方公眾號、朋友圈等線上渠道加大疫情防控宣傳,倡導廣大客戶使用線上金融服務,減少人員流動﹔該行7×24小時電話銀行自助及人工客服(95566)、手機銀行及網上銀行在線客服(含官網)等渠道,可為客戶提供賬戶查詢、轉賬、投資理財、費用繳付、積分查詢兌換、挂失、信息查詢、業務協查、投訴及建議等服務。為全力支持抗擊疫情,該行還推出了便民惠民的服務措施,使用境內個人網銀跨行人民幣匯款業務免收3個月手續費﹔對境內手機銀行客戶,繼續實行跨行人民幣匯款業務手續費全免優惠。

自1月20日以來,中行雲南省分行客戶通過個人電子銀行累計交易103萬筆,交易量總計176.37億元。

為保障企業在疫情期間的正常金融服務需求,幫助企業降成本、提效益,中國銀行迅速制定對公線上金融服務手冊,積極引導企業客戶通過對公網銀、對公手機銀行辦理業務。客戶通過線上服務,即可享受賬戶管理、轉賬匯款、跨行速匯、代收代付、稅費繳納、匯款服務、投資理財、國際結算、貸款服務、全球匯款、電子商務等800多個線上金融服務。

中行雲南省分行還開通了線上綠色金融通道,對疫情捐款全面免受手續費,利用“報關即時通”服務保障疫情物資快速通關,通過B2B支付服務滿足企業疫情物資線上採購。自1月20日以來,各類企業客戶累計在線辦理業務共計23.6萬筆,交易金額592.2億元。

面對當前疫情防控的嚴峻形勢,中行雲南省分行還不斷豐富手機銀行、微銀行等線上渠道功能,多平台上線“疫情實時查”功能。目前,中國銀行手機銀行APP、中國銀行微銀行公眾號、中行官方微信等渠道均開通疫情實時查詢功能,為客戶提供權威及時疫情動態。(木勝玉)

(責編:朱紅霞、徐前)

推薦閱讀

飛向藍天的“卓瑪”(身邊的小康故事)  “卓瑪,飛機能飛多高啊?”“卓瑪你去過哪些城市了?”……每次回家,格茸卓瑪仿佛是村裡的“明星”。 格茸卓瑪的家鄉在雲南省迪慶藏族自治州香格裡拉市小中甸鎮團結村。這個很多人沒有坐過飛機的村子,卻走出了一位在飛機上工作的女孩。 作為東航…【詳細】

要聞

雲南新增19例境外輸入確診病例  人民網昆明7月27日電 (符皓)據雲南省衛生健康委員會通報,7月26日0時至24時,雲南無新增本土新冠肺炎確診病例和無症狀感染者。新增境外輸入確診病例19例、無症狀感染者3例。確診病例治愈出院2例(境外輸入),無症狀感染者解除隔離醫學觀察2…【詳細】

要聞