昆明市文化和旅游局黨組書記楊明俊:打造有“昆明味道”的旅游目的地

2019年08月28日08:26  來源:昆明日報
 
原標題:打造有“昆明味道”的旅游目的地

  上海豫園商城變身“小昆明”。  昆明市文化和旅游局供圖

  以藝術化的圖騰展現在豫園商城中心廣場花海間的昆明標志性建筑“金馬碧雞坊”和代表性景點大觀樓,熱情的少數民族歌舞表演,地道的昆明特色美食,琳琅滿目的昆明特色文化商品……8月16日至23日舉行的“春城花都·好享昆明”2019雲南昆明文化和旅游宣傳推廣活動,讓上海豫園商城變身“小昆明”,不少游客也因此將“昆明”加入了旅游心願清單。

  “游客到了昆明玩什麼?如何玩得舒心?昆明還將備下哪些文化旅游大餐……”文旅融合的昆明故事該怎麼講,昆明市文化和旅游局黨組書記楊明俊說,在保持旅游市場秩序整治高壓態勢的同時,昆明市將進一步提升旅游“吃住行游購娛”品質,提升智慧旅游發展水平,打造旅游市場秩序更規范、旅游公共服務體系更完善、旅游環境更優美、旅游產品品質顯著提升、具有“昆明味道”的旅游目的地,實現昆明旅游向“國際化、高端化、特色化、智慧化”發展的跨越。

  治標到治本

  讓游客舒心更開心

  在楊明俊看來,講好文旅融合的昆明故事,需要標本兼治,“從‘治標’來看,我們已經取得階段性成果。目前,赴昆游客的滿意度不斷提高,旅游投訴持續下降,旅游市場秩序整治壓倒性態勢已形成。”

  為持續推進“旅游革命”,在“史上最嚴”22條旅游市場秩序整治措施的基礎上,雲南省出台旅游從業人員“八不准”規定,以根除“不合理低價游”,實現旅游市場秩序的根本好轉。昆明市一直“零容忍”整治旅游市場秩序,出台七個方面共38條綜合整治工作措施,並制定實施旅行社導游、涉旅購物場所等專項整治工作方案。通過嚴管旅行社,打擊“不合理低價游”﹔通過嚴管導游人員,杜絕“強迫消費”﹔通過嚴管購物店,遏制“灰色利益鏈”﹔通過整頓旅游景區,優化游覽環境。

  同時,昆明市還實施旅游紅黑榜制度,全面規范旅行社、分社的經營行為和導游人員的從業行為,引導旅游企業依法經營、誠信經營﹔並建立游客購物退貨機制,提升游客滿意度和社會公信力。

  “治標”,讓赴昆游客玩得更舒心﹔“治本”,則讓赴昆游客玩得更開心。

  “沒有旅游產品,就無從談旅游。‘治本’,就是我們要構建什麼樣的旅游產品、讓游客玩什麼,”楊明俊說,“目前,昆明市正結合‘世界春城花都、歷史文化名城、中國健康之城’三大城市品牌,不斷深化旅游供給側結構性改革,在提升傳統景區景點的同時,加速產業融合,全力打造旅游新業態、新產品,推動旅游產品體系升級,提升旅游供給能力,實現從旅游中轉站向旅游目的地的轉型。”

  圍繞旅游供給側結構性改革,目前,昆明市大力推進全域旅游發展,從單個景區的發展向打造目的地模式轉變。全市18個縣(市)區、開發(度假)園區中,石林縣申報國家全域旅游示范區,13個縣區申報省級全域旅游示范縣區,4個縣區創建省級旅游度假區,6個旅游小鎮全面加快建設,打造一批品牌旅游目的地﹔石林、九鄉、雲南民族村等傳統景區,通過多層次的產品、運營來豐富游客體驗感,探索從單一依靠門票向綜合消費轉變。

  中轉站到目的地

  帶游客尋“味”昆明

  “對旅游資源豐富的昆明來說,要實現從中轉站向目的地的轉型,核心是尋找‘昆明味道,雲南特色’,是要千方百計做出特色,避免同質化的無序競爭。”楊明俊說,“天天是春天”“無處不飛花”“少數民族風情”“歷史文化資源”都是昆明的味道。

  目前,昆明市正策劃推出國際花海狂歡活動,並不斷延伸鮮花產業鏈,推出鮮花系列產品﹔同時,發力“科技+文化+旅游”,依托VR、AR等新技術,提升雲南民族村、石林、九鄉、西山等傳統景區景點的游客體驗度。

  楊明俊說:“通過科技賦能,游客不僅能回到遠古時期的石林,也能隨時參與火把節狂歡﹔我們還會帶游客穿越時空,坐著鄭和寶船下西洋,感受雲南陸軍講武堂學生的一天。”

  在今年5月的2019雲南國際智慧旅游大會上,中國電信與埃舍爾科技聯合推出一款“飛越石林”時空游覽車。在5G網絡環境下,乘客戴上VR眼鏡的瞬間,一輛普通的景區游覽車就變身5G時空游覽車。車內VR眼鏡裡開始出現兩億年前仍是一片汪洋的石林﹔經過地殼構造運動,岩石逐漸露出地面,石柱彼此分離﹔又經過風雨剝蝕,曾經的大海演變成如今石林千姿百態的喀斯特地貌……時空游覽車通過挖掘石林景區演變的故事並由VR技術制作上傳,加上視覺效果與體感移動同步,讓體驗者達到身臨其境的感覺。

  在探索通過科技賦能提升游客體驗的同時,昆明市還將通過打造美食文化綜合體,讓游客“吃上一頓好飯”﹔通過引入知名酒店品牌集團落戶昆明,並打造以溫泉為代表的精品康養度假酒店、客棧,讓游客“睡上一個好覺”﹔通過推出庭院劇和以少數民族風情為主題的演藝活動,讓游客“看上一場好戲”……昆明市正在不斷豐富文化旅游產品供給,以滿足人民群眾不斷增長的多元、個性化旅游需求,加快推進旅游業轉型升級。

  “依托科學化的管理、誠信化的經營、大眾化的消費和個性化的服務,我們正在實踐誠信旅游、品質旅游的發展路徑。旅游市場環境好了,而借助‘一部手機游雲南’這個全域旅游智慧平台,越來越多有‘昆明味道’的文化旅游產品被推送給游客,讓游客得到最大的實惠、最優的服務、最好的保障。文旅融合的昆明故事,大有文章可做。”楊明俊說。記者李思凡報道

(責編:徐前、朱紅霞)

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